Como coletamos seus dados
Dados pessoais são informações valiosas e devem ser preservadas. Esta política explica como eles podem ser utilizados pela Finestra.
Durante sua navegação
Podemos coletar dados quando você acessa o site, faz buscas, participa de ações online, preenche formulários, solicita serviços ou entra em listas de comunicação.
Também podem ser registrados localização aproximada, endereço IP, identificadores e características do dispositivo, conexão, navegador, páginas e conteúdos acessados.
Uso de cookies
Cookies ajudam a lembrar preferências, analisar audiências e compreender hábitos de visita. Leia a Política de Cookies.
Acesso e exclusão dos seus dados
Você pode solicitar seus dados em formato simplificado e também pedir sua exclusão. A política informa prazo de até 180 dias para a exclusão definitiva.
Após a solicitação, informações poderão ser conservadas pelo prazo necessário para processos, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, exercício regular de direitos ou de forma anonimizada.
Como usamos seus dados
Comunicação
Responder contatos, realizar pesquisas, informar mudanças, divulgar eventos e apresentar produtos ou serviços pelos canais informados por você.
Personalização
Selecionar conteúdos, publicidade e recomendações de acordo com interesses identificados durante a experiência nos sites.
Obrigações legais
Cumprir determinações legais, judiciais e administrativas e adotar medidas necessárias para defender direitos da Finestra.
Com quem compartilhamos seus dados
O compartilhamento pode ocorrer com terceiros sujeitos a padrões de segurança e confidencialidade, de acordo com esta política e a legislação aplicável.
- Plataformas de automaçãoArmazenamento de dados e automação de e-mail, mensagens e contatos, inclusive em plataformas localizadas no Brasil ou no exterior.
- Prestadores de marketingApoio na entrega de publicidade e comunicações relevantes.
- Autoridades governamentaisAtendimento a determinações legais e defesa de direitos em processos judiciais ou administrativos.
- Parceiros de negóciosAprimoramento de produtos e serviços, expansão e desenvolvimento de negócios.
Como protegemos seus dados
A Finestra adota práticas alinhadas a padrões técnicos e regulatórios, incluindo proteção física e lógica, comunicações criptografadas, controle de acesso, desenvolvimento seguro e políticas internas de conformidade.
Os controles são revisados continuamente. Embora nenhum serviço digital seja completamente inviolável, a empresa mantém equipes preparadas para detectar e responder a incidentes.
Alterações e contato
Mudanças nesta política serão refletidas nesta página e poderão ser comunicadas pelos canais disponíveis. O uso dos serviços após uma atualização representa concordância com a nova versão.